为进一步优化服务机制,创新服务方式,提升服务质量,8月19日下午,汉江智行在襄阳市智慧停车指挥调度中心召开以“开展作风整顿 改善营商环境”为主题的座谈会,倾听用户的需求和意见。会议邀请“襄阳停车”app用户和襄阳市旅游年票用户共计24名用户代表参加。
会上,汉江智行与用户代表就“襄阳停车”app各项功能、停车场基础设施建设、收费管理人员业务水平以及旅游年票便捷使用等方面进行沟通和交流。用户代表对汉江智行精细化服务的用心与诚意给予了高度评价,并提出了一些意见和建议。汉江智行负责人刘坤对用户提出的问题进行一一解答。
刘坤表示,将认真梳理归纳用户代表提出的意见和建议,采取积极有效的服务举措,持续提升服务质量。他强调,汉江智行将进一步完善智慧停车管理平台基础设施建设,提升停车场工作人员综合素质和业务能力水平,优化“襄阳停车”app地图停车场位置标识的准确性,加快推进襄阳市旅游年票电子化部署,以更优质的产品及专业化的水平服务广大市民。(文:卓嘉;图:周蕴琪;责任编辑:任亚萌)